ഉപഭോക്തൃ സേവനം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന മിക്ക ആളുകളും ഒരു മനുഷ്യനിൽ എത്തുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ സാധീനമായ യാന്ത്രിക ആവശ്യങ്ങൾ നാവിഗേറ്റുചെയ്യുന്നതിന്റെ അനുഭവം പങ്കിടുന്നു. വർഷങ്ങളായി, കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ചോദ്യങ്ങൾക്കും പ്രശ്നങ്ങൾക്കും പരിചിതമായ പ്രക്രിയയാണ്.
എഐഐ ടെക്നോളജി മുന്നേറ്റമെന്ന നിലയിൽ, ഇത് തുടർച്ചയായി കുറച്ചുകൂടി കേസുകളുണ്ട്. AI ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, വോയ്സ് അല്ലെങ്കിൽ വാചകം ഉപയോഗിച്ച്, ഒരു വ്യക്തിയെ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന് കൂടുതൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
സ്റ്റാർട്ടപ്പ് നിക്ഷേപകർക്ക് അവരുടെ വഴിയുണ്ടെങ്കിൽ, AI ഏജന്റുമാർ കൂടുതൽ എടുക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുക. അടുത്ത മാസങ്ങളിൽ, നിക്ഷേപകരുടെ ഒരു ശേഖരം കമ്പനികളുടെ ഒരു ശേഖരം ഒരു ശേഖരം പകരുന്ന കമ്പനികളുടെ ഒരു ശേഖരം, ക്രഞ്ച്ബേസ് ഡാറ്റ ഷോകൾ.
ഉയരുമ്പോൾ വലിയ റൗണ്ടുകൾ
അവ ഒന്നുകിൽ മന്ദഗതിയിലാകുന്നില്ല. ബഹിരാകാശത്ത് ഏറ്റവും മൂല്യമുള്ള ഒരു സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളിലൊന്നാണ് – സിയറ – ഈ ആഴ്ച ഒരു ആക്സിയോസിന് 10 ബില്യൺ ഡോളർ മൂല്യനിർണ്ണയത്തിന് 350 മില്യൺ ഡോളർ മൂല്യനിർണ്ണയത്തിലാണ്. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുള്ള ടാസ്ക്കുകൾ നടത്താൻ 2 വയസ്സുള്ള കമ്പനി സംഘടനകൾക്കായി ഉപകരണങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
സിയറയുടെ അപ്പീൽ ഇടയത്തിൽ നിന്ന് പാർട്ട്സ്ഫോഴ്സ് 1 കോ-സിഇഒയും നിലവിലെ ഓപ്പണൈ ബോർഡ് ചെയർ ചെയർ ടയ്ലോറും മുൻ ഗൂഗിൾ എക്സിക്യൂട്ടീവ് കളിമണ്ണും. ഒരു വർഷം മുമ്പ് കമ്പനി 175 മില്യൺ ഡോളർ കുറവാണ്. 4.5 ബില്യൺ ഡോളർ മൂല്യനിർണ്ണയത്തിൽ.
എന്നിരുന്നാലും, നിക്ഷേപക താൽപ്പര്യം ആകർഷിക്കുന്ന സ്ഥലത്തെ ഏക സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഇത് അല്ല. മറിച്ച്, സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോ ആസ്ഥാനമായുള്ള സിയറ, എഐയും ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെയും വിഭജനത്തിൽ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളുടെ വളരുന്ന റോസ്റ്ററാണ്, അത് അടുത്ത മാസങ്ങളിൽ വലുപ്പമാക്കിയ റൗണ്ടുകൾ സുരക്ഷിതമാക്കി.
ക്രഞ്ചേസ് ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അത്തരം 11 കമ്പനികളുടെ ഒരു സാമ്പിൾ പട്ടിക ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് ചേർത്തു.
ആവർത്തിച്ചുള്ള ഭാഷാ ചുമതലകൾ എടുക്കുന്നു
കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടെക്കിന് ചുറ്റുമുള്ള നിക്ഷേപകന് പലിശ വളരുന്ന ഒരു തീമിന്റെ ഒരു പ്രകടനമാണ്: യാന്ത്രിക ഗ്രാഹ്യം ആവശ്യമുള്ളതിനാൽ മുമ്പ് യാന്ത്രിക ഗ്രാഹ്യം ആവശ്യമുള്ളതിനാൽ എഐ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
“ഓരോ ജോലിയും ഈ ഭാഷാ മോഡലുകളാൽ സ്വാധീനിക്കാൻ പോകുന്നു,” കെന്റ് ബെന്നറ്റ്, ബെസ്സേമർ പാർട്ടറുകളിലെ ഒരു പങ്കാളി, എന്റർപ്രൈസ് ഐയിലെ കനത്ത നിക്ഷേപകൻ എന്നിവരാണെന്ന് ക്രഞ്ചസ് വാർത്തകളോട് പറഞ്ഞു. കസ്റ്റമർ സർവീസിനായി, ല und കിക ജോലികൾ ഓഫ്ലോഡുചെയ്യുന്നതിലൂടെ തൊഴിലാളികളെ കൂടുതൽ ഉൽപാദനക്ഷമമാകാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ അദ്ദേഹം തൊഴിലുടമകൾക്ക് പ്രയോജനങ്ങൾ കാണുന്നു.
തീർച്ചയായും സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ ഈ വാദം ഉന്നയിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന ചോദ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു ശബ്ദ ചോദ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു ശബ്ദ-ശേഷിയുള്ള AI ഏജന്റ് നിർമ്മിച്ച ഒരു കേസടിയുമായി സിയറയുടെ വെബ്സൈറ്റ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. അത് അവകാശപ്പെടുന്നു: “30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, ഏജന്റ് സാധാരണയായി ഇൻകമിംഗ് ചോദ്യങ്ങളുടെ പകുതിയോളം പരിഹരിച്ചു, അത് സാധാരണയായി മനുഷ്യ ഇൻപുട്ട് ആവശ്യമാണ്.”
കോൺടാക്റ്റ് കേന്ദ്രങ്ങൾക്കായി ഒരു ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കപ്പാസിറ്റി ടെക് പിന്തുണയിൽ ശക്തമായ ഉപയോഗ കേസ് കാണുന്നു, സാധാരണ ചോദ്യങ്ങളോട് യാന്ത്രികമായി പ്രതികരിക്കാനുള്ള കഴിവും, ഏറ്റവും വേഗമേറിയ പ്രതികരണത്തിന് യോഗ്യത നേടാനുള്ള കഴിവും. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്ക്കായി ഒരു ജനറേറ്റീവ് എയി ഉപകരണങ്ങളുടെ ദാതാക്കളായ മുൻകൂട്ടി കണ്ടത്, വ്യാകരണവും ഉഞ്ഞും ഉൾപ്പെടെ നിരവധി പ്രമുഖ കമ്പനികളെ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു.
വിശാലമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ
ചുരുക്കങ്ങൾക്ക് നല്ലത് എന്താണ്, വിശാലമായ തൊഴിൽ വിപണിയിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും നല്ലതല്ല. AI ഉപകരണങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കുമ്പോൾ, അന്തിമഫലം ബഹിരാകാശത്ത് കുറച്ച് ജോലികളായിരിക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ പ്രയാസമല്ല.
സെയിൽസ്ഫോണിൽ ഇതിനകം സംഭവിക്കുന്നു, കാരണം എഐ ഏജന്റുമാർക്ക് ഇപ്പോൾ 4,000 ഉപഭോക്തൃ സേവന വേഷങ്ങൾ കുറച്ചിരുന്ന സിഇഒ മാർക്ക് ബെനിയോഫ് പറഞ്ഞു. ആദ്യകാല ദത്തെടുക്കുന്നവരിൽ നിന്ന് സമാനമായ പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ വരുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുക.
അതേസമയം, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനേക്കാൾ സ്വീകരിക്കപ്പെടുന്ന നമ്മിൽ, ഈ വേഷങ്ങളിൽ എഐഐ ഏജന്റുമാർ എത്രത്തോളം അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആദ്യ നാളുകളാണ്. ഒരുപക്ഷേ വിജയത്തിന്റെ ഒരു അടയാളം, Ai ന്റെ വേഷം ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, കാത്തിരിക്കേണ്ട കൃത്യമായ പ്രതികരണം നേടാനുള്ള കൃത്യമായ പ്രതികരണം നേടാനും കഴിയും.
അനുബന്ധ ക്രഞ്ചസ് അന്വേഷണം:
ചിത്രീകരണം: ഡോം ഗുസ്മാൻ
സമീപകാല ധനസഹായമായ റൗണ്ടുകൾ, ഏറ്റെടുക്കൽ, ദിവസവും ക്രഞ്ചേസ് എന്നിവയുമായി കൂടുതൽ കാലികമായി തുടരുക.
(ഇത് ഒരു സിൻഡിക്കേറ്റഡ് ന്യൂസ് ഫീഡിൽ നിന്ന് എഡിറ്റ് ചെയ്യാത്തതും സ്വയമേവ ജനറേറ്റ് ചെയ്തതുമായ ഒരു ലേഖനമാണ്. The NRI News ജീവനക്കാർ ഉള്ളടക്കത്തിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ എഡിറ്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടാകില്ല.)
